Conozca las condiciones, responsabilidades y compromisos que guían nuestra relación con usted.

Nuestro compromiso

Claridad desde el primer paso.

IMPERIUM BRIDGE LLC

Términos y Condiciones del Servicio

1. Identificación y aceptación

Estos Términos y Condiciones regulan la contratación de productos y servicios ofrecidos por Imperium Bridge LLC («Imperium Bridge», «IB» o «nosotros») a través de su sitio web y canales autorizados. Al contratar, el cliente declara haber tenido acceso a la descripción, alcance, precio total desglosado y condiciones aplicables. La confirmación del pago acredita el estado de una transacción, pero no constituye por sí misma la aceptación formal del expediente ni el inicio del trabajo sustantivo. IB comunicará por escrito la aceptación formal del servicio y los siguientes pasos.

2. Naturaleza y límites profesionales

IB ofrece acompañamiento empresarial, coordinación administrativa, orientación comercial y apoyo operativo para establecer o desarrollar operaciones en Estados Unidos, exclusivamente dentro de las actividades que legalmente puede realizar. IB no es despacho de abogados, firma contable, preparador de declaraciones tributarias, asesor fiscal autorizado, autoridad tributaria («tax board»), institución financiera ni organismo gubernamental. Las explicaciones generales sobre estructuras empresariales, registros y obligaciones no sustituyen asesoría jurídica, fiscal, contable o financiera individualizada. El cliente deberá contratar profesionales autorizados cuando la materia lo requiera.

3. Paquetes de formación

El alcance específico es el que figure en la oferta vigente y confirmación de compra aceptadas por el cliente, junto con los entregables aplicables. Foundation: coordinación administrativa de la formación de la LLC, documentación constitutiva, tramitación del EIN según requisitos aplicables y acompañamiento en español relacionado con su entrega. Launch: incorpora el alcance de Foundation y añade orientación inicial sobre habilitación bancaria y de procesadores de pago, recursos de lanzamiento, una sesión Launch y 30 días de soporte post-formación dentro de su alcance. Concierge: incorpora el alcance de Launch y añade acompañamiento estratégico personalizado, tres sesiones estratégicas, Business Launch Plan y 90 días de soporte prioritario dentro de su alcance. El comienzo de los periodos de soporte se indicará en la comunicación de activación o entrega aplicable. Los servicios no implican disponibilidad continua, ejecución ilimitada ni garantía de aprobaciones de terceros.

4. Membresías

IB podrá ofrecer Launch Membership y Premium Membership, cuyas sesiones, modalidad, beneficios, límites y periodicidad se identificarán en la oferta particular aceptada. Launch Membership ofrece acompañamiento empresarial recurrente dentro del alcance contratado. Premium Membership ofrece asesoramiento estratégico continuado de mayor profundidad, pero no ejecución ilimitada de proyectos. La membresía no incluye por defecto representación jurídica o fiscal, administración cotidiana del negocio ni trabajos fuera de alcance. Los proyectos y tareas adicionales podrán cotizarse por separado. Antes de contratar una suscripción con renovación automática, el cliente recibirá información clara sobre precio, periodo, fecha de renovación, forma de cancelación y condiciones; los cobros recurrentes requerirán autorización apropiada. El cliente contará con un método accesible y verificable de cancelación para detener futuras renovaciones conforme a las condiciones informadas y la ley aplicable. Los beneficios no utilizados no se acumulan, transfieren o convierten automáticamente en créditos o efectivo salvo disposición legal o acuerdo escrito.

5. Consulting Projects y trabajos personalizados

Los trabajos de análisis sustantivo, investigación, implementación, coordinación especializada, ejecución, project management o entregables personalizados no están incluidos salvo indicación expresa. Se contratarán mediante propuesta o Statement of Work (SOW), con alcance, exclusiones, resultados, dependencias, honorarios, pagos, cronograma estimado y condiciones de modificaciones o terminación. La relación temática de una solicitud con el negocio del cliente no la convierte en servicio incluido. Cuando un SOW acordado establezca condiciones particulares, prevalecerán para ese proyecto dentro de los límites de la ley aplicable.

6. Honorarios y tasas gubernamentales

Los honorarios profesionales de Imperium Bridge y las tasas gubernamentales («State Filing Fees») son conceptos independientes, diferenciados e inexcusables cuando resulten legalmente aplicables al trámite. Los honorarios remuneran los servicios contratados con IB; las tasas corresponden a importes establecidos por el estado de formación y no forman parte de los honorarios profesionales ni son cargos discrecionales de IB. En la contratación se mostrarán como partidas separadas los honorarios, la tasa gubernamental y cualquier otro cargo aplicable, junto con el importe total antes de pagar. Para comodidad del cliente, los distintos conceptos se incluirán en una sola transacción y se pagarán en una sola exhibición. Los costos internos de los proveedores que IB utiliza para ejecutar su prestación forman parte de su estructura operativa; no se presentarán como tasas gubernamentales. Los importes estatales son los aplicables al trámite específico, sujetos a verificación antes de publicarse.

7. Obligaciones estatales futuras

Constituir una LLC puede generar obligaciones posteriores variables según jurisdicción y circunstancias: informes periódicos, impuestos estatales, franchise taxes, Registered Agent, licencias, permisos y renovaciones, entre otras. La tarifa inicial de formación no cubre automáticamente esas obligaciones. Salvo contratación expresa que indique lo contrario, el cliente es responsable de atender sus obligaciones futuras y obtener asesoramiento especializado cuando resulte necesario. Las reglas y tarifas oficiales pueden cambiar. IB podrá informar de manera general sobre estas cuestiones, sin garantizar una clasificación o tratamiento fiscal particular.

8. Proveedores, referencias y especialistas

IB puede coordinar o referir al cliente con abogados, asesores fiscales, contadores, preparadores de impuestos y otros profesionales especializados, con o sin un cargo adicional para el cliente, según las condiciones previamente informadas. Cuando sea requerido, IB divulgará comisiones de referencia, relaciones comerciales u otros intereses económicos relevantes. Los profesionales independientes prestan sus servicios conforme a su propio contrato, autorización profesional y responsabilidad; IB no dirige su juicio profesional ni garantiza sus resultados. Esta diferenciación no excluye responsabilidad legal o contractual que pueda corresponder a IB por sus propios actos de selección, coordinación, comunicaciones o cumplimiento. Un servicio legal, tributario, contable o financiero especializado nunca se presume incluido en un paquete, membresía o proyecto si no se ha contratado expresamente.

9. Obligaciones del cliente

El cliente suministrará información verdadera, actual, completa y coherente, entregará documentos por los medios indicados, revisará nombres, domicilios, propietarios y participaciones antes de su presentación, responderá solicitudes razonables y notificará cambios materiales. IB podrá pausar etapas que dependan de información faltante o inconsistente, con ajuste razonable de plazos. El cliente no enviará contraseñas ni números completos de identificación fiscal o datos bancarios por medios no autorizados. Escribir un nombre propuesto para la LLC en el checkout no asegura su disponibilidad, reserva ni aprobación.

10. Comunicación y soporte

El correo electrónico es el canal principal de comunicaciones formales, documentos, instrucciones, actualizaciones, entregables y solicitudes de cancelación. Las videollamadas incluidas se programan conforme al plan. La mensajería instantánea, cuando se conceda excepcionalmente, no sustituye al correo ni crea disponibilidad continua. El soporte es razonable, profesional y limitado al alcance y periodo adquiridos.

11. Pago, aceptación formal e inicio del trabajo

Se distinguen tres hitos: (A) confirmación del pago por el procesador o entidad financiera, que no equivale a aceptación del servicio; (B) confirmación formal de IB por escrito aceptando el expediente e indicando los siguientes pasos; y (C) inicio del trabajo sustantivo, cuando IB revisa o procesa documentación para ejecutar el servicio, prepara presentaciones, coordina acciones necesarias con terceros o empieza trabajo personalizado del alcance contratado. Podrán ocurrir en fechas distintas. IB no iniciará trabajo sustantivo ni comprometerá tasas gubernamentales antes de su confirmación formal y de contar con pago confirmado y requisitos suficientes.

12. Cancelaciones y reembolsos

Antes de la confirmación formal de IB: si se recibe por escrito la cancelación antes de dicha confirmación, se reembolsará el 100 % del total pagado, incluidas tasas gubernamentales cobradas. Después de la confirmación y antes del inicio de trabajo sustantivo: podrá aplicarse un cargo de cancelación del 50 % de los honorarios profesionales del servicio; el restante 50 % será reembolsado, sujeto a costos externos no recuperables legítimos que correspondan. Las tasas estatales no forman parte de la base para calcular dicho 50 %: se reintegrarán las que no hayan sido pagadas o comprometidas de modo no recuperable. Tras el inicio del trabajo sustantivo: los honorarios profesionales se considerarán, como regla comercial, no reembolsables; las tasas y costos externos efectivamente pagados o comprometidos y no recuperables podrán retenerse en la medida legalmente permitida. Los conceptos externos recuperables y no utilizados se devolverán cuando proceda. Ninguna cláusula excluye derechos irrenunciables del cliente ni remedios por incumplimiento, error imputable a IB o fraude. La falta de respuesta del cliente no es cancelación automática ni genera reembolsos o prórrogas de soporte. Cualquier excepción comercial exige aprobación expresa y escrita de IB. Los reembolsos se realizarán por los canales admitidos por el procesador y dentro de plazos legalmente aplicables.

13. Decisiones y tiempos de terceros

Secretarías de Estado, autoridades fiscales, bancos, procesadores de pagos y otros terceros aplican sus propias reglas, criterios y tiempos. IB no garantiza aprobaciones de nombres, entidades, cuentas bancarias, licencias, resultados fiscales ni tiempos externos. Las fechas comunicadas son estimaciones razonables, salvo compromiso escrito legalmente exigible. IB sigue siendo responsable de ejecutar diligentemente sus obligaciones propias.

14. Privacidad y confidencialidad

IB tratará datos para administrar la relación, coordinar trámites y cumplir obligaciones. El tratamiento de datos personales se regirá por su Política de Privacidad vigente y por la legislación aplicable. El cumplimiento puede requerir compartir datos necesarios con autoridades, proveedores de formación, especialistas y prestadores tecnológicos. IB aplicará controles razonables de seguridad sin garantizar ausencia absoluta de riesgo.

15. Modificaciones, suspensión y terminación

Cambios materiales de alcance, precio o condiciones de un servicio contratado requerirán acuerdo entre las partes, salvo base legal aplicable. IB podrá rechazar o suspender solicitudes con información materialmente falsa, riesgo de incumplimiento o actividades ilegales, respetando las obligaciones legales de devolución. Las actualizaciones futuras de estos términos no alterarán retroactivamente derechos esenciales de contrataciones anteriores sin base jurídica válida.

16. Atención y solicitudes

Imperium Bridge LLC · contacto@imperiumbridge.com · https://imperiumbridge.com. Las solicitudes formales, aclaraciones, cancelaciones y reembolsos deberán enviarse por correo electrónico, indicando datos suficientes para identificar la contratación sin transmitir información sensible innecesaria.

17. Confirmaciones del cliente

Al aceptar estos términos, el cliente reconoce el alcance y exclusiones de su plan; comprende que IB no reemplaza asesoría legal, fiscal o contable regulada; entiende que los honorarios y las tasas estatales son distintos aunque se cobren en una sola transacción; conoce las posibles obligaciones recurrentes y que Stripe u otra confirmación financiera no equivale a aceptación formal de IB; ha tenido acceso a la política de cancelaciones; comprende la independencia de decisiones de terceros; y se compromete a suministrar información suficiente y veraz. La aceptación electrónica podrá registrarse conforme a la plataforma usada y la ley aplicable.

                                                                                                                                                   • IMPERIUM BRIDGE, LLC  •                                                                                                                                                                                                                    • AGENDO FIMUS, PER ASPERA AD ASTRA •                                                                                                                                                                                                                               • RG III IX I-V •

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